นโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว 96m – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ที่ 96m ข้อมูลของคุณไม่ใช่สินค้า เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ใช้เพื่อมอบบริการที่ดีที่สุด และไม่เคยขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้ทันที

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ 96m ("แพลตฟอร์ม" "เรา" "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา การที่คุณใช้บริการของ 96m ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว กรุณาอ่านให้ครบก่อนใช้งาน หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

96m เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณมอบให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ จำเป็น (KYC)
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ (ไม่บังคับให้ที่อยู่) จำเป็น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรม จำเป็น (ฝาก/ถอน)
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, Device ID, ประวัติการเล่นเกม อัตโนมัติ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าเบราว์เซอร์ ภาษา ประวัติการเข้าชม ปรับปรุงประสบการณ์

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น รหัสบัตรประชาชนแบบเต็ม หรือข้อมูลชีวภาพ นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการยืนยันตัวตนในระดับสูง

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

96m เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอป 96m
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: พฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ การคลิก
  • การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณแชร์เมื่อติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ส่งให้โดยอัตโนมัติ

96m ไม่ซื้อ เช่า หรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลภายนอกเพื่อนำมาใช้กับบัญชีสมาชิกของคุณ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ชัดเจนและจำกัดเฉพาะการให้บริการที่ดีที่สุด ได้แก่

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกให้ถูกต้องและปลอดภัย
  • ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินในสกุล THB
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงบัญชี
  • ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับความชอบของคุณ
  • วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • ดูแลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและป้องกันการเสพติดการเล่น
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

96m ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาจากบุคคลภายนอกหรือขายให้กับพาร์ทเนอร์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

96m ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากถอนผ่านระบบธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูล User ID และสถิติการเล่นที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์
  • บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud, Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน
  • หน่วยงานกฎหมาย: กรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการที่ถูกต้อง

พาร์ทเนอร์ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ 96m กำหนด

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

96m ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบหลังบ้าน
  • การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีอำนาจและจำเป็นต้องรู้เท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำและการทดสอบการเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ (Anomaly Detection) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ต้องยอมรับว่าไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% สมาชิกจึงควรปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตัวเองด้วยเช่นกัน

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

96m ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
  • คุกกี้การตั้งค่า: จำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และความชอบของคุณ เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานได้ไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 96m คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 96m เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 96m ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

96m เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปี
  • ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: สูงสุด 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

96m อาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์มหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 96m ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสดบนเว็บไซต์หรือแอป: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)

ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ 96m พร้อมดูแลทุกคำร้องขออย่างจริงจังและรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

96m ตอบสนองต่อคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันตามมาตรฐานสากล หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมดูได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย

6 สิ่งที่ 96m ทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่เราไม่ประนีประนอม

SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 96m ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร ทำให้แฮกเกอร์ดักอ่านหรือปลอมแปลงไม่ได้

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

96m ไม่เคยขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด ๆ

ยืนยันตัวตน 2 ชั้น

ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยให้มั่นใจว่าแม้รหัสผ่านรั่วไหล ก็ยังมีชั้นปกป้องเพิ่มเติมที่ทำให้บัญชีของคุณปลอดภัย

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

96m ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ ไม่เก็บสะสมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ระบบและโครงสร้างพื้นฐานได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา

สิทธิ์ผู้ใช้เต็มรูปแบบ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา 96m ดำเนินการตามคำร้องของสมาชิกทุกรายอย่างจริงจัง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 96m – พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี ฝากผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกเจ้า เล่นได้ทันทีอย่างมั่นใจ

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ คำถามที่พบบ่อย

การเดิมพันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นด้วยความรับผิดชอบ สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น